Comment choisir votre agence de communication ?

Commençons par le commencement… Une agence de communication ça sert à quoi?

Une agence de communication a pour but d’aider les entreprises à promouvoir leur image ainsi que leurs produits/services. En entrant dans l’univers de ses clients, elle a pour vocation de proposer la stratégie la plus performante. Sa mission principale est de soutenir une entreprise dans son projet en respectant ses paramètres (budget, secteur, concurrence…).

Mais parmi le nombre d’agences existantes, comment choisir LA bonne agence de communication pour votre entreprise ?

Continuez votre lecture, on vous partage tous les éléments à prendre en compte dans votre choix !

Les critères de choix d’une agence de communication

1) Les valeurs de l’agence de communication

C’est le tout premier critère à prendre en compte et peut-être le plus fondamental. L’agence qui vous accompagne et vous représente doit refléter les valeurs que vous défendez personnellement et pour votre entreprise. Celles-ci varient selon l’agence et ce sont ces valeurs que votre stratégie de communication et votre image de marque mettront en avant. Avec la nouvelle mode du greenwashing, optez plutôt pour des agences qui défendent l’éthique de la communication au sens large !

2) Le coût

Le budget est souvent un gros facteur de décision dans les entreprises. En effet, beaucoup d’entreprises font le choix du prix, et généralement du moins onéreux.

Mais un prix élevé n’est pas forcément gage de qualité ! Plusieurs propositions peuvent être reçues, et il est difficile de faire le tri…

Notre conseil est d’opter pour l’agence de communication qui propose la solution la mieux adaptée à vos besoins.

3) La taille de l’agence de communication

Un autre critère important à l’heure de choisir votre agence, mais quelles sont les composantes de ce critère ?

> la composition de l’équipe

> l’étendue des prestations

> les moyens

> le réseau

C’est un aspect à analyser pour déterminer si l’agence de communication est suffisamment armée pour mener à bien votre projet.

Une agence armée doit être assez flexible ainsi que capable d’utiliser les bonnes ressources si besoin. En général, le mieux est qu’elle possède une équipe pluridisciplinaire, et si ce n’est pas le cas, qu’elle ait les moyens de faire appel à des prestataires spécifiques.

4) La réputation de la structure

Avant de travailler avec une agence de communication, il est recommandé de vérifier que c’est un partenaire fiable. Voici quelques manières de juger la réputation d’une agence :

> Vérifier les avis clients est une bonne façon de sonder la qualité des anciennes prestations.

> Un atout majeur à analyser est la créativité. En effet, une agence qui travaille sur sa réputation se forme sur les derniers outils pour innover et garantir la confiance de ses clients.

5) Vos préférences personnelles

Comme nous l’avons déjà dit pour les valeurs, votre choix d’agence sera un reflet de votre entreprise, c’est pour cela que prendre en compte vos préférences est également un atout pour votre décision.

Pour cela, nous vous proposons de répondre aux questions suivantes:

> Quelle agence de communication m’inspire ?

> Quelle entreprise m’inspire et, comment et avec qui a-t-elle développé sa stratégie ?

> D’où vient mon inspiration pour ce projet ?

6) La compréhension du brief

Ce critère n’apparaît qu’après une première prise de contact avec votre choix d’agence.

Une fois que vous avez transmis votre brief aux agences de communication, il ne vous reste plus qu’à attendre les réponses.

Le critère premier que vous allez analyser est le respect du délai de réponse.

> Si le délai est raisonnable, une bonne agence vous répondra bien avant la date butoir. Dès les premières lignes, vous verrez rapidement si votre problématique a bien été cernée.

> Aussi, privilégiez les échanges durant cette étape. Une bonne agence de communication essaiera d’approfondir le plus possible vos idées afin de vous aider à atteindre vos objectifs.

7) L’expertise

Quel est mon besoin ?

Voilà la première question que vous devez vous poser. Et c’est votre réponse qui vous permettra d’établir quelle agence de communication peut répondre à vos attentes.

Ensuite, afin de comparer et évaluer les offres, nous vous laissons d’autres questions importantes et qui vous aideront à choisir.

> Quels sont les conseils de l’agence ?

> Est-ce qu’ils sont pertinents ?

> Est-ce que vous vous sentez bien orienté(e) ?

Ce critère est de taille car une bonne agence de communication n’est pas un simple exécutant. Elle est experte dans son domaine et sait prodiguer des conseils pertinents.

8) La qualité relationnelle

La qualité de votre relation avec l’agence de communication aura également un poids sur votre décision finale.

Les points importants lorsque vous travaillez avec un prestataire sont:

> Une bonne communication

> Le côté humain

> Le travail d’équipe

> Le sens de l’accompagnement

Bien sûr, le but n’est pas de faire du copinage, mais une relation positive est un bonus indéniable. L’idée est de rester professionnel afin d’atteindre un objectif commun : la réussite de votre entreprise !

Comme vous l’avez lu, choisir son agence de communication c’est toute une histoire ! Mais nous espérons qu’avec ces 8 critères, vous arriverez à cerner plus facilement la meilleure agence pour votre projet. En effet, avancer vers un objectif est plus facile lorsqu’on est bien entourés !

Horaé est une agence de communication éthique qui accompagne des projets engagés pour des causes sociales ou environnementales. Vous avez un projet ? Parlons-en ! hello@agence-horae.com