Comment choisir son agence de communication ?

Si vous lisez cet article, c’est que vous avez un besoin en communication et vous ne savez pas comment choisir LA bonne agence de communication. L’agence Horaé vous accompagne dans ce choix et vous partage 8 critères pour faire le bon choix. Bonne lecture ! 📚

Une agence de communication : à quoi ça sert ?

Commençons par le commencement… Une agence de communication, ça sert à quoi ?

Une agence de communication a pour but d’aider les entreprises à promouvoir leur image ainsi que leurs produits/services. En entrant dans l’univers de ses clients, elle a pour vocation de proposer la stratégie la plus performante. Sa mission principale est de soutenir une entreprise dans son projet en respectant ses paramètres (budget, secteur, concurrence…).

Mais parmi le nombre d’agences existantes, comment choisir la bonne agence de communication pour votre entreprise ? Dans cet article, on vous partage tous les éléments à prendre en compte dans votre choix ! 👇

Pourquoi est-ce important de bien choisir son agence ?

Le choix d’une agence de communication revêt une importance cruciale pour la réussite d’une entreprise dans un paysage concurrentiel. Une agence de communication joue un rôle essentiel dans la création et la gestion de l’image de marque, le développement de stratégies de marketing efficaces, et l’établissement d’une connexion significative avec le public cible. Opter pour la bonne agence peut déterminer la qualité de la communication, l’impact des campagnes publicitaires et l’établissement d’une présence positive sur le marché.

En faisant le bon choix, une entreprise peut bénéficier d’une communication stratégique qui renforce sa notoriété, fidélise sa clientèle et stimule sa croissance 🌟

Comment choisir son agence de communication ?

Afin de bien choisir son agence de communication, nous vous conseillons de présélectionner plusieurs candidats et de les évaluer selon les critères suivants ➡️

1) Les valeurs de l’agence de communication 🌱

C’est le tout premier critère à prendre en compte et peut-être le plus fondamental. L’agence qui vous accompagne et vous représente doit refléter les valeurs que vous défendez personnellement et pour votre entreprise. Celles-ci varient selon l’agence et ce sont ces valeurs que votre stratégie de communication et votre image de marque mettront en avant. Si votre entreprise est engagée pour une ou plusieurs causes sociétales, avec le risque du greenwashing, optez plutôt pour des agences qui défendent l’éthique de la communication au sens large !

Lire aussi : La communication éthique : définition

2) Le coût 💸

Le budget est souvent un gros facteur de décision dans les entreprises. En effet, beaucoup d’entreprises font le choix du prix, et généralement du moins onéreux. Mais un prix élevé n’est pas forcément gage de qualité ! Plusieurs propositions peuvent être reçues, et il est difficile de faire le tri…

Notre conseil est d’opter pour l’agence de communication qui propose la solution la mieux adaptée à vos besoins et avec le budget le plus raisonnable (pas forcément le plus faible).

3) La taille de l’agence 📏

Un autre critère important à l’heure de choisir votre agence est sa taille, mais quelles sont les composantes de ce critère ?

> la composition de l’équipe
> l’étendue des prestations
> les moyens
> le réseau

C’est un aspect à analyser pour déterminer si l’agence de communication est suffisamment armée pour mener à bien votre projet.

Une agence armée doit être assez flexible ainsi que capable d’utiliser les bonnes ressources si besoin. En général, le mieux est qu’elle possède une équipe pluridisciplinaire, et si ce n’est pas le cas, qu’elle ait les moyens de faire appel à des prestataires spécifiques.

4) La réputation de la structure 💬

Avant de travailler avec une agence de communication, il est recommandé de vérifier que c’est un partenaire fiable. Voici quelques manières de juger la réputation d’une agence :

> Vérifier les avis clients est une bonne façon de sonder la qualité des anciennes prestations.

> Un atout majeur à analyser est la créativité. En effet, une agence qui travaille sur sa réputation se forme sur les derniers outils pour innover et garantir la confiance de ses clients.

5) Vos préférences personnelles 🌟

Comme nous l’avons déjà dit pour les valeurs, votre choix d’agence sera un reflet de votre entreprise, c’est pour cela que prendre en compte vos préférences est également un atout pour votre décision.

Pour cela, nous vous proposons de répondre aux questions suivantes:

> Quelle agence de communication m’inspire ?
> Quelle entreprise concurrente (ou non) m’inspire et, comment et avec qui a-t-elle développé sa stratégie ?
> D’où vient mon inspiration pour ce projet ?

6) La compréhension du brief 📝

Ce critère n’apparaît qu’après une première prise de contact avec votre choix d’agence. Une fois que vous avez transmis votre brief aux agences de communication, il ne vous reste plus qu’à attendre les réponses.

Le critère premier que vous allez analyser est le respect du délai de réponse 👇

➡️ Si le délai est raisonnable, une bonne agence vous répondra bien avant la date butoir. Dès les premières lignes, vous verrez rapidement si votre problématique a bien été cernée.
➡️ Aussi, privilégiez les échanges durant cette étape. Une bonne agence de communication essaiera d’approfondir le plus possible vos idées afin de vous aider à atteindre vos objectifs.

7) L’expertise 🛠️

Quel est mon besoin ? Voilà la première question que vous devez vous poser. Et c’est votre réponse qui vous permettra d’établir quelle agence de communication peut répondre à vos attentes. Ensuite, afin de comparer et évaluer les offres, nous vous laissons d’autres questions importantes et qui vous aideront à choisir.

💬 Quels sont les conseils de l’agence ?
✅ Est-ce qu’ils sont pertinents ?
👉 Vous sentez-vous bien orienté(e) ?

Ce critère est de taille car une bonne agence de communication n’est pas un simple exécutant. Elle est experte dans son domaine et sait prodiguer des conseils pertinents.

8) La qualité relationnelle 🙋‍♀️🙋‍♂️

La qualité de votre relation avec l’agence de communication aura également un poids sur votre décision finale. Les points importants lorsque vous travaillez avec un prestataire sont :

> Une bonne communication
> Le côté humain
> Un travail d’équipe
> Le sens de l’accompagnement

Bien sûr, le but n’est pas de faire du copinage, mais une relation positive est un bonus indéniable. L’idée est de rester professionnel afin d’atteindre un objectif commun : la réussite de votre entreprise !

Conclusion

Comme vous l’avez lu, choisir son agence de communication c’est toute une histoire ! Mais nous espérons qu’avec ces 8 critères, vous arriverez à cerner plus facilement la meilleure agence pour votre projet. En effet, avancer vers un objectif est plus facile lorsqu’on est bien entourés !

Horaé est une agence de communication éthique qui accompagne des projets engagés pour des causes sociales ou environnementales. Vous avez un projet ? Parlons-en ! hello@agence-horae.com