L’importance des réseaux sociaux dans la stratégie globale des entreprises n’est plus à prouver. Mais transformer ses réseaux sociaux en canal d’acquisition ne s’improvise pas et nécessite une attention particulière. Pour vous accompagner dans cette démarche, l’agence Horaé vous partage dix bonnes pratiques à adopter sur les réseaux sociaux !
10 conseils pour transformer vos réseaux sociaux en canal d’acquisition
1) Choisir les bons réseaux sociaux 🎯
Vous devez probablement penser « pour être visible, il faut que je sois partout ». Et bien détrompez-vous, être partout n’est pas utile pour votre entreprise et serait très chronophage et énergivore. Avant de choisir vos réseaux sociaux, une question est pertinente à soulever : où se trouve ma cible ? Quel objectif dois-je atteindre via ces plateformes ? Il faut réfléchir à la pertinence du ou des réseaux sociaux et penser à vos disponibilités pour les animer. Bien sûr, rien ne vous empêche de vous concentrer sur de nouveaux réseaux sociaux si une nouvelle opportunité se présente !
2) Être régulier dans ses publications 🗓️
Il existe une règle d’or sur les réseaux sociaux : la régularité.
Bien entendu, il ne s’agit pas de publier 15 fois dans la même journée mais poster a minima une fois par semaine est indispensable ! Pourquoi ? Parce que les algorithmes des réseaux sociaux récompensent les comptes qui sont réguliers. Aussi, cela vous permettra de vous rapprocher de votre communauté de façon régulière. Aussi, il est important d’ajouter qu’il vaut mieux privilégier la qualité à la quantité : il vaut mieux faire une ou deux publications qui ont de l’intérêt plutôt qu’une vingtaine juste pour montrer votre présence.
3) Interagir avec sa communauté sur les réseaux sociaux 📲
Un bon post n’est pas destiné à seulement être lu mais également à faire réagir. Pour aller chercher de nouvelles personnes, et donc potentiellement de nouveaux clients, il faut créer une conversation. Et pour cela, il existe de nombreuses façons de faire : poser une question en fin de post, organiser des live et meetings, utiliser la fameuse fonction story, partager les coulisses ou des anecdotes liées à la marque… Bref, il faut se rendre accessible à son audience et créer du lien.
4) Être authentique dans sa communication 🌟
Pour bien communiquer, l’authenticité est plus que conseillée. Montrez-vous tel que vous êtes, avec vos qualités et vos défauts. Pour acheter vos produits ou vos services, les internautes ont besoin de vous faire confiance et cela passe par de la transparence et un contenu authentique.
Votre personnalité peut être un trait différenciant par rapport à vos concurrents, utilisez-la !
5) Créer une ligne éditoriale pour vos réseaux sociaux 📝
Publier la même chose sur tous vos réseaux sociaux est sans intérêt et peut faire fuir vos abonnés.
En établissant une ligne éditoriale, cela vous permettra de bien cibler votre client idéal et de réfléchir aux sujets à aborder. Il est tout à fait possible de transmettre la même information sur différents réseaux mais avec un angle de communication différent, et un format qui diffère également.
6) Établir un calendrier éditorial de vos publications 📅
Cela va de paire avec le point précédent. Pour être plus efficace et gagner du temps, il est conseillé de planifier vos contenus via un calendrier éditorial. Vous allez pouvoir être mieux organisé, suivre vos objectifs et avoir une vision d’ensemble sur vos réseaux sociaux.
Il n’y a pas vraiment de règles concernant le calendrier éditorial, il doit contenir toutes les informations liées à vos publications comme le contenu écrit, les visuels, la date…
Des outils existent comme Trello qui vous permet aussi de gérer vos tâches. Mais il est tout à fait possible de le créer sur un fichier Excel ou même sur un carnet. Utilisez l’outil avec lequel vous vous sentez le plus à l’aise !
7) Publier au bon moment 🕦
Pour être visible de votre communauté, il n’y a pas de secret : il faut poster au bon moment.
Il n’existe pas un bon moment « type » pour publier, le bon moment est lorsque votre communauté est en ligne. Pour cela, il est bien de consulter les statistiques sur Facebook ou Instagram. Notre conseil est de regarder cette information assez régulièrement pour poster aux moments opportuns afin d’avoir le meilleur engagement possible.
8) Utiliser des visuels qualitatifs sur vos réseaux sociaux 📷
L’image est la première information que notre cerveau traite. C’est pourquoi il faut accorder une grande importance aux visuels, que ce soit des photos, des illustrations ou des vidéos. Ils doivent donner envie à l’internaute de vous découvrir par le biais de votre charte graphique qui permet de vous reconnaître très facilement.
Vous n’avez pas d’appétence pour le graphisme ni pour la photographie ? De nombreux outils existent pour réaliser des visuels sans compétences particulières comme Canva et des banques d’images existent comme Pixabay.
Vous voulez en savoir plus ? Nous vous proposons des conseils ici.
9) Publier du contenu pour votre client idéal 🙋♂️🙋♀️
Lorsque vous communiquez sur les réseaux sociaux, vous vous adressez à votre client idéal. Vous engagez une conversation avec des personnes, des potentiels clients de votre entreprise. Il est donc de mise de parler de vos produits et services mais pas seulement !
Il faut montrer à votre potentiel client que vous avez cerné sa problématique et que vous avez une solution pour lui. De cette façon, il aura envie de partager vos publications, et vous en sortirez gagnant !
10) Programmer vos publications ➡️
Votre calendrier éditorial vous permet de savoir quelles publications sont prévues sur une période définie. Pour les programmer, n’hésitez pas à utiliser des outils comme Swello (pour privilégier les entreprises françaises). Par ce biais, vous gagnez du temps pour être focus sur votre coeur d’activité. Enfin, si vous souhaitez garder en spontanéité, vous pouvez publier des stories ou des vidéos en direct.
Maintenant, il ne reste plus qu’à appliquer ces conseils pour vos réseaux sociaux ! Avez-vous d’autres bonnes pratiques à adopter sur les réseaux sociaux ? N’hésitez pas à nous les partager.
Horaé est une agence de communication éthique qui accompagne des projets engagés pour des causes sociales ou environnementales. Vous avez un projet ? Parlons-en ! hello@agence-horae.com
Source :
https://la-bande-a-part.com/reseaux-sociaux-10-bonnes-pratiques-a-adopter/
